Regulamin serwisu Lookomat

Wersja z 28 października 2026 r.

Data wejścia w życie: 28 października 2026 r.

§ 1. Operator i kontakt

1. Serwis Lookomat, dostępny pod adresem wskazanym poniżej, prowadzi osoba fizyczna posługująca się oznaczeniem projektu Studio Zero, dalej „Operator”.
2. Dane Operatora:

3. „Studio Zero” jest oznaczeniem projektu. Samo użycie tej nazwy nie oznacza, że utworzono spółkę lub zarejestrowano działalność gospodarczą. Stroną świadczącą usługi jest osoba wskazana w tabeli.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie, pod adresem /regulamin, w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie.

§ 2. Charakter i zakres usług

1. Lookomat umożliwia przeglądanie, wyszukiwanie, filtrowanie i porównywanie informacji o ofertach zewnętrznych sklepów internetowych oraz przechodzenie do stron tych sklepów.
2. Przeglądanie ofert nie wymaga założenia konta ani podania adresu e-mail.
3. Dodatkową usługą jest bezpłatny alert cenowy: wiadomość e-mail wysyłana, gdy cena wybranej oferty spadnie w aktualizacji danych Lookomatu. Alert działa po potwierdzeniu adresu e-mail.
4. Operator nie pobiera od Użytkownika opłat za usługi objęte Regulaminem. Użytkownik ponosi zwykłe koszty dostępu do internetu i korzystania z poczty wynikające z umów ze swoimi dostawcami.
5. Lookomat nie prowadzi w Serwisie sprzedaży prezentowanych produktów i nie przyjmuje płatności za te produkty. Umowa sprzedaży jest zawierana z wybranym sklepem, na jego stronie i na określonych przez niego warunkach.
6. W aktualnym zakresie Serwis nie oferuje newslettera, publicznych opinii użytkowników ani publikowania własnych ofert przez odwiedzających. Wprowadzenie takich funkcji wymaga odpowiedniej aktualizacji zasad.

§ 3. Korzystanie z Serwisu

1. Umowa o udostępnianie funkcji przeglądania ofert jest zawierana na czas korzystania z tych funkcji i kończy się po zakończeniu korzystania z Serwisu. Postanowienia Regulaminu są udostępniane przed rozpoczęciem korzystania z usługi.
2. Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca standardowe technologie stron internetowych. Część funkcji interaktywnych wymaga JavaScript. Alerty wymagają działającego adresu e-mail.
3. Zgoda na cookies nie jest warunkiem przeglądania ofert ani zamawiania alertów. Odmowa zgody wpływa wyłącznie na zapamiętywanie ostatnio oglądanych produktów oraz na oznaczenie linków do sklepów jako linków partnera (§ 5).
4. Użytkownik korzysta z usług w granicach swojej zdolności do czynności prawnych. Jeżeli przepisy wymagają zgody przedstawiciela ustawowego, Użytkownik powinien ją uzyskać.
5. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób, zapisywanie do alertów cudzych adresów bez uprawnienia, próby nieuprawnionego dostępu oraz celowe zakłócanie działania Serwisu.
6. Operator może stosować proporcjonalne ograniczenia techniczne zapobiegające nadużyciom, w tym masowym zapisom na cudze adresy. Ograniczenia nie mogą prowadzić do pozbawienia Użytkownika uprawnień przyznanych przez prawo.

§ 4. Informacje o ofertach, cenach i kolejności wyników

1. Informacje o cenie, rozmiarach, kolorach, dostępności i dostawie pochodzą ze źródeł zewnętrznych, w szczególności danych przekazywanych przez sklepy. Aktualizacja tych danych może następować z opóźnieniem.
2. Przed zakupem należy sprawdzić aktualną cenę, dostępność, koszty dostawy i pozostałe warunki na stronie sklepu. Informacja w Lookomacie nie stanowi potwierdzenia rezerwacji produktu ani gwarancji jego dostępności.
3. Operator podejmuje odpowiednie działania w celu poprawiania zauważonych błędów. Nieprawidłową ofertę można zgłosić na adres z § 1, wskazując jej adres internetowy i opis problemu.
4. Jeżeli Serwis informuje o obniżce, przy cenie aktualnej pokazuje cenę przed obniżką. Może to być najniższa cena z 30 dni przed obniżką, ustalona na podstawie cen zaobserwowanych przez Lookomat dla tej oferty, albo cena przed obniżką podana przez sklep, oznaczona jako podana przez sklep. Żadna z tych cen nie jest ceną regularną sklepu i nie powinna być z nią utożsamiana.
5. Zakres wyników zależy od frazy, wybranej kategorii i filtrów. Sortowanie jest dostępne przy wynikach: najpopularniejsze (domyślnie), cena od najniższej, cena od najwyższej, największa zniżka oraz najnowsze.
6. Domyślna kolejność wyników zależy od dopasowania do zapytania według reguł wyszukiwarki. Wybrane sortowanie (cena, zniżka, najnowsze) zastępuje tę kolejność.
7. Wynagrodzenie od sklepów ani współpraca handlowa nie wpływają na kolejność wyników. Oznaczenie „Polecane” jest ręcznym wyróżnieniem produktu przy jego nazwie i nie zmienia kolejności wyników. Płatne wyróżnienia i reklamy są oznaczane w sposób pozwalający odróżnić je od pozostałych wyników.

§ 5. Linki do sklepów i linki partnera

1. Przycisk „Przejdź do sklepu” prowadzi do sklepu. Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies partnerów, link przechodzi przez sieć afiliacyjną, która oznacza przejście jako pochodzące z Lookomatu. Bez zgody link prowadzi bezpośrednio do sklepu.
2. Za określone działania podjęte po przejściu linkiem partnera Operator może otrzymać wynagrodzenie, zgodnie z zasadami współpracy z daną siecią. Wynagrodzenie nie zmienia ceny produktu dla Użytkownika.
3. Samo oznaczenie linku jako linku partnera nie oznacza, że oferta jest najtańsza na rynku ani że Operator sprzedaje produkt.
4. Po przejściu do sklepu stosuje się regulamin i politykę prywatności tego sklepu. Realizacja zamówienia, dostawa, odstąpienie od umowy sprzedaży i reklamacja produktu należą do właściwego sprzedawcy.
5. Nie wyłącza to odpowiedzialności Operatora za własne usługi, informacje i działania w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 6. Alerty cenowe e-mail

1. Aby zamówić alert, Użytkownik na stronie oferty podaje adres e-mail i zaznacza zgodę na otrzymywanie alertu cenowego dla tej oferty. Zgoda nie jest zaznaczona domyślnie. Przy formularzu dostępny jest link do Regulaminu.
2. Operator wysyła wiadomość z linkiem potwierdzającym. Umowa o usługę alertu zawiera się po kliknięciu tego linku. Niepotwierdzony zapis wygasa po 7 dniach od zgłoszenia.
3. Alert polega na wysłaniu wiadomości, gdy cena wybranej oferty spadnie w aktualizacji danych Lookomatu. Nie stanowi zobowiązania do znalezienia każdej obniżki ani do dostarczenia wiadomości przed zmianą ceny lub wyczerpaniem zapasu.
4. Wiadomość zawiera informację o ofercie i link do sklepu, który może być linkiem partnera (§ 5). Alert nie obejmuje newslettera ani reklam innych produktów, a adres e-mail nie jest przekazywany sklepom.
5. Użytkownik może w każdej chwili, bez opłat i bez zakładania konta, wyłączyć alert linkiem „Wypisz się” w każdej wiadomości. Wyłączenie usuwa zapis alertu. Wycofanie zgody na otrzymywanie alertów kończy ich wysyłanie w objętym nią zakresie.
6. Alert kończy się także po trwałym wycofaniu monitorowanej oferty z Serwisu. Dane są następnie obsługiwane zgodnie z Polityką prywatności.
7. Niezależnie od możliwości rezygnacji w każdej chwili, Operator umożliwia odstąpienie od umowy o alert w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez kosztów. Wystarczy jednoznaczna wiadomość na adres z § 1; nie jest wymagany specjalny formularz. Operator potwierdza otrzymanie takiego oświadczenia e-mailem.
8. Regulamin jest dostępny w Serwisie w formie umożliwiającej jego zapisanie i wydrukowanie, w tym pod adresem /regulamin.

§ 7. Reklamacje i zgłoszenia

1. Reklamację dotyczącą działania Lookomatu lub alertu można złożyć na adres e-mail z § 1. Warto podać opis problemu, datę jego wystąpienia, adres oferty i adres do odpowiedzi. Nie jest wymagane podawanie danych niezwiązanych ze zgłoszeniem.
2. Operator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres wskazany przez Użytkownika. Brak szczegółów zgłoszenia nie pozbawia ustawowych praw; jeżeli potrzebne jest wyjaśnienie, Operator zwraca się o nie bez zbędnej zwłoki.
3. Reklamacje dotyczące zakupu produktu składa się właściwemu sprzedawcy. Jeżeli zgłoszenie ujawnia również problem z prezentacją oferty w Lookomacie, Operator rozpatruje je w tym zakresie.
4. Uprawnienia przyznane konsumentom i innym uprawnionym osobom przez bezwzględnie obowiązujące przepisy pozostają zachowane. Regulamin nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń ani korzystania z dostępnej pomocy rzecznika konsumentów i właściwych instytucji.

§ 8. Dane osobowe i materiały

1. Zasady przetwarzania danych i stosowania cookies opisuje Polityka prywatności, dostępna w Serwisie pod adresem /polityka-prywatnosci i z linku w stopce. Jej udostępnienie nie jest uzależnione od zgody na cookies.
2. Zapoznanie się z polityką nie oznacza zgody na dowolne przetwarzanie danych. Zgody wymagane dla konkretnych celów są zbierane osobno.
3. Prawa do zdjęć, nazw i znaków przedstawianych przy produktach mogą przysługiwać Operatorowi, sklepom lub innym uprawnionym podmiotom. Samo udostępnienie materiału w Serwisie nie udziela ogólnej licencji na jego dalsze wykorzystanie.

§ 9. Zmiany i zakończenie usług

1. Operator może aktualizować Regulamin z powodu zmian prawa, funkcji Serwisu, bezpieczeństwa, warunków technicznych lub danych Operatora. Informacja o przyczynie, treści i dacie wejścia w życie zmiany jest publikowana wraz z nową wersją.
2. O istotnych zmianach dotyczących trwających alertów Operator informuje zapisanych Użytkowników e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej, chyba że wcześniejsza zmiana jest konieczna ze względu na wiążące przepisy lub pilne, uzasadnione zagrożenie bezpieczeństwa.
3. Zmiany nie działają wstecz i nie naruszają praw nabytych. Użytkownik może przed ich wejściem w życie zrezygnować z usługi bez opłat. Aktualizacja Regulaminu nie zastępuje nowej zgody, jeżeli jest ona wymagana dla nowego celu komunikacji lub przetwarzania.
4. O planowanym zakończeniu usługi alertów Operator informuje z odpowiednim wyprzedzeniem, co do zasady co najmniej 14 dni. Pilne zawieszenie z przyczyn bezpieczeństwa lub prawnych jest wyjaśniane Użytkownikom w możliwym zakresie.
5. Do usług stosuje się prawo polskie z zachowaniem ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla Użytkownika. Regulamin nie narzuca konsumentowi wyłącznej właściwości sądu siedziby Operatora.